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1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Nutzungsbedingungen regeln ausschließlich die Nutzung der digitalen Inhalte (z. B. Video‑Hörbuch, Audiodateien, PDF‑Materialien, Übungen) von Claudia Höpfner / ecoloci GmbH durch die Kund*innen.

Der Kaufvertrag über diese digitalen Inhalte wird über CopeCart GmbH als Verkäufer abgewickelt.
Es gelten daher für den Kaufprozess ausschließlich die AGB der CopeCart GmbH.

Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem Kund*innen Zugriff auf die digitalen Inhalte erhalten.

2. Art der Inhalte und Zweckbestimmung

Die bereitgestellten Inhalte sind psychoedukative Selbsthilfe‑Materialien.
Sie dienen der:

• persönlichen Weiterentwicklung
• Selbstreflexion
• emotionalen Stabilisierung
• Verbesserung von Bindungs‑ und Beziehungskompetenzen

Die Inhalte ersetzen keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine Diagnose.

3. Nutzungsrechte

Mit dem Erwerb erhalten Kund*innen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der Inhalte.

Nicht gestattet sind:

• Weitergabe an Dritte
• Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Verbreitung
• Upload in soziale Medien oder Plattformen
• kommerzielle Nutzung
• Weiterverkauf oder Vermietung

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

4. Zugang und technische Voraussetzungen

Der Zugang zu den digitalen Inhalten erfolgt über die Plattform Coachy.
Für den Zugang benötigen Kund*innen:

• eine stabile Internetverbindung
• ein geeignetes Endgerät
• eine gültige E‑Mail‑Adresse

Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

5. Verfügbarkeit der Inhalte

Der Zugriff auf das Programm besteht für mindestens 12 Monate. Das Programm kann aus technischen, rechtlichen oder organisatorischen Gründen jederzeit angepasst, verändert oder – falls erforderlich – vorübergehend oder dauerhaft eingestellt werden.  

6. Verantwortung der Nutzerinnen*

Die Nutzung der Inhalte erfolgt eigenverantwortlich.
Kund*innen sind selbst dafür verantwortlich,

• ob die Inhalte für ihre persönliche Situation geeignet sind
• ob sie bei psychischen Belastungen professionelle Hilfe benötigen
• wie sie die Übungen anwenden

Bei akuten Krisen oder psychischen Erkrankungen wird empfohlen, sich an einen approbierten Therapeutin oder Ärztin zu wenden.

7. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Keine Haftung besteht für:

• Ergebnisse aus der Anwendung der Inhalte
• technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin
• Datenverlust auf Seiten der Nutzer*innen

8. Sperrung bei Missbrauch

Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen (z. B. Weitergabe, Veröffentlichung, Missbrauch) kann der Zugang zu den Inhalten vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

9. Kontakt

ecoloci GmbH
Claudia Höpfner
Carl-Reichstein-Str. 4. 14770 Brandenburg
E‑Mail: kbt.hoepfner@posteo.de

Terms of Use for Digital Content by Claudia Höpfner

1. Scope and Provider

These Terms of Use govern the use of the digital content (such as video audiobooks, audio files, PDF materials, and exercises) provided by Claudia Höpfner / ecoloci GmbH.

The purchase contract for these digital products is processed exclusively through CopeCart GmbH as the seller.
Therefore, the CopeCart Terms and Conditions apply to the purchase process.

These Terms of Use apply from the moment customers receive access to the digital content.

2. Nature and Purpose of the Content

The provided materials are psychoeducational self‑help resources designed to support:

• personal development
• self‑reflection
• emotional regulation
• improved attachment and relationship skills

The content does not replace psychotherapy, medical treatment, or diagnosis.

3. Usage Rights

Upon purchase, customers receive a simple, non‑transferable license for private use of the content.

The following actions are not permitted:

• sharing the content with third parties
• publishing, copying, or distributing the content
• uploading the content to social media or other platforms
• commercial use
• resale or rental

All materials are protected by copyright.

4. Access and Technical Requirements

Access to the digital content is provided via the Coachy platform.
Customers require:

• a stable internet connection
• a compatible device
• a valid email address

Login credentials must not be shared with third parties.

5. Availability of the Content

You will receive access to the program for at least 12 months. The availability of the program may be modified, updated, or discontinued at any time due to technical, legal, or organizational reasons. In such cases, reasonable alternative access or equivalent solutions may be provided where possible.  

6. User Responsibility

Use of the content is self‑directed and at the user’s own responsibility.
Customers are responsible for assessing:

• whether the content is suitable for their personal situation
• whether they require professional support
• how they apply the exercises

In cases of acute psychological distress, crisis, or mental illness, users should seek support from a licensed therapist or physician.

7. Liability

The provider is liable only for damages resulting from intentional or grossly negligent conduct.

No liability is assumed for:

• outcomes resulting from the application of the content
• technical issues outside the provider’s control
• data loss on the user’s side

8. Misuse and Access Restrictions

If users violate these Terms of Use (e.g., through unauthorized sharing or misuse), access to the content may be temporarily or permanently suspended.

In such cases, there is no entitlement to a refund.

9. Contact

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Claudia Höpfner
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Email: kbt.hoepfner@posteo.de